תמיכה

לקוחות: בפרופיל, ב״הגדרות ופרטיות״, ואז ״מחיקת חשבון״. בעלי מקצוע: ב״הגדרות״ (ולפני שהפרופיל פורסם, גם בתחתית העמוד ״הפרופיל שלי״). המחיקה סופית.

אפשר גם לבקש מחיקה במייל, בלי האפליקציה. כל הפרטים בעמוד מחיקת חשבון.

בדקו שמספר הטלפון נכון. אפשר לבקש קוד חדש אחרי חצי דקה, ועד 5 קודים בשעה לאותו מספר. קוד תקף ל־5 דקות.

אם עדיין לא מגיע קוד, כתבו לנו את מספר הטלפון ואת סוג המכשיר.

על בעל מקצוע: בתחתית הפרופיל שלו, ״דיווח על בעל המקצוע״. שם אפשר גם לחסום אותו כך שלא יוצג לכם יותר.

בעלי מקצוע מדווחים על פרויקט מתוך הפרויקט עצמו, ויכולים לחסום את הלקוח שפרסם אותו.

כל דיווח נבדק תוך 24 שעות לכל היותר.

לקוחות: בפרופיל, ב״הגדרות ופרטיות״. המספר מתחלף אחרי אימות בקוד שנשלח למספר החדש.

פרופיל חדש מוצג ללקוחות אחרי בדיקה של צוות NOW. אם הבדיקה הסתיימה, ודאו שהזמינות שלכם מעודכנת, כי לקוחות מחפשים לפי תאריך.